Une cartographie de vos processus
Le trajet réel de l’information dans votre entreprise, écrit noir sur blanc. Beaucoup de dirigeants le découvrent à cette occasion.
Avant de construire quoi que ce soit, il faut savoir où se perd le temps. L’audit sert à ça : cartographier vos processus, repérer les candidats sérieux à l’automatisation et écarter les fausses bonnes idées.

POURQUOI COMMENCER PAR LÀ
Ils échouent parce qu’on a automatisé une tâche que personne ne faisait vraiment, ou parce qu’on s’est attaqué au processus le plus visible plutôt qu’au plus coûteux, ou parce que l’outil choisi ne parlait pas au logiciel métier.
Un audit évite ces trois erreurs. Il ne produit pas une étude de cinquante pages : il produit une liste courte et hiérarchisée de ce qui vaut le coup, avec ce que ça implique et ce que ça évite.
LE DÉROULÉ
01
Trente à soixante minutes. Vous décrivez votre activité et ce qui vous fait perdre du temps. Aucune préparation demandée, aucun vocabulaire technique employé.
02
Je regarde le travail réel : les outils utilisés, les informations qui circulent, les endroits où quelqu’un recopie ce qu’un autre a déjà saisi. C’est là que se trouvent les gisements.
03
Chaque processus repris est décrit en étapes, avec son volume, son temps unitaire et son taux d’erreur. On voit alors très vite ce qui pèse.
04
Une liste priorisée : ce qui s’automatise tout de suite, ce qui demande un préalable, ce qu’il vaut mieux laisser humain. Avec pour chaque ligne une estimation d’effort et d’effet.
UN AUDIT COMMENCE PAR REGARDER LE TRAVAIL RÉEL




CE QUE VOUS EN RETIREZ
Y compris si vous décidez ensuite de ne rien me confier.
Le trajet réel de l’information dans votre entreprise, écrit noir sur blanc. Beaucoup de dirigeants le découvrent à cette occasion.
Les automatisations classées par rapport effort / effet, pas par effet de mode. Certaines lignes seront des « non ».
Par quoi commencer, ce que ça suppose côté outils et côté équipe, et comment mesurer que ça a marché.
OÙ J’INTERVIENS
Je suis installé à Dijon et je me déplace volontiers en Bourgogne-Franche-Comté pour la phase d’observation : voir les gens travailler vaut mieux que se le faire raconter.
Le reste du travail se fait très bien à distance, et c’est ainsi que j’accompagne des entreprises ailleurs en France. La proximité aide au démarrage ; elle n’est pas une condition.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Le premier échange ne l’est pas. Il sert à voir s’il y a matière et à vous donner une première lecture. L’audit complet, lui, est un travail facturé, dont le cadre est fixé avant de commencer.
Non. Venez avec votre quotidien. Si vous avez sous la main la liste de vos outils et un ordre de grandeur des volumes traités, c’est un confort, pas une exigence.
Je vous le dirai. C’est rare, mais ça arrive, et c’est une réponse plus utile qu’un projet lancé pour de mauvaises raisons.
Tout ce que je construis est documenté et vous appartient. Vos automatisations tournent sur vos comptes, avec vos accès. N’importe quel prestataire peut reprendre derrière moi, et c’est une condition que je pose dès le départ plutôt qu’une promesse.
POURSUIVRE
C’EST LE BON MOMENT
Décrivez-moi votre activité en quelques lignes. Je reviens vers vous avec une première lecture de ce qui, chez vous, pourrait tourner tout seul.
RÉPONSE SOUS 48 H — PREMIER ÉCHANGE SANS ENGAGEMENT